當(dāng)前位置：中國廣告人網(wǎng)站--->品牌營銷欄目--->品牌攻略-->詳細(xì)內(nèi)容 本土對講機(jī)品牌塑造迫在眉睫 作者：吳桂祥 日期：2013-2-27 字體：[大] [中] [小]

    眾觀國內(nèi)對講機(jī)生產(chǎn)商家眾多，競爭激烈，但是國內(nèi)的對講機(jī)生產(chǎn)企業(yè)都處在初步的發(fā)展階段，雖然模擬講機(jī)在產(chǎn)品研發(fā)上日趨成熟，從模擬對講機(jī)的簡單無線通信功能到針對性解決用戶需求的量身打造上，國內(nèi)模擬對講機(jī)成熟度日益豐漲，數(shù)字對講機(jī)日益崛起，模擬對講機(jī)尚未完全得到更高層次提升的同時(shí)，數(shù)字化時(shí)代的對講機(jī)已經(jīng)卷起了市場，因此對于國內(nèi)外市場競爭的激烈及技術(shù)還需要進(jìn)步的國內(nèi)廠家應(yīng)該如何提升對講機(jī)在行業(yè)的地位及在市場的認(rèn)知度呢？
    1.國內(nèi)對講機(jī)廠家缺乏足夠的品牌意識(shí)，品牌需要進(jìn)一步提升。
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bsp;   由于對講機(jī)的需求群體都集中在商業(yè)用戶，如商超、百貨、物流、客運(yùn)、生產(chǎn)型的企業(yè)及國家機(jī)構(gòu)等等，因此對講機(jī)的消費(fèi)群體具有獨(dú)特性。他們對對講機(jī)功能性及實(shí)用性能有極強(qiáng)的要求，比如，對講機(jī)可防水，可超長待機(jī)，甚至增加了對講機(jī)具有加密的功能及增加針對行業(yè)自身需求的特性。因此在功能的需求上更具自身需求性能。因此大多數(shù)的生產(chǎn)廠家及其注重產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與研發(fā)，但是對品牌的推廣投入是非常少，即便是行業(yè)前五的對講機(jī)廠家一年的廣告投入費(fèi)用都不會(huì)高于100萬元，而且費(fèi)用中有三分之二的費(fèi)用是在商場或電子城做場內(nèi)廣告。洞察國內(nèi)對講機(jī)企業(yè)有做過企業(yè)宣傳片或品牌廣告片的幾乎沒有，而且品牌的視覺形象審美設(shè)計(jì)上有待提升，更談不上廣告的創(chuàng)意。那么對講機(jī)在品牌推廣上適宜選擇哪種類型媒介更有宣傳的針對性呢？面對價(jià)格媒體的劇增，國內(nèi)對講機(jī)產(chǎn)品在選擇廣告媒體的投放上可以采用報(bào)紙，目前報(bào)紙更多閱覽者幾乎是企業(yè)的人士。特別是針對政府界的可以適當(dāng)?shù)赝斗劈h報(bào)；另外在廣告的投放上可以選擇戶外廣告比如工業(yè)地帶的路口或飛機(jī)場、動(dòng)車場的戶外廣告牌（費(fèi)用較高）。此外可以贊助一些大中型的社會(huì)活動(dòng)或體育賽事。那么在雜志推廣上，建議選擇飛機(jī)上的閱覽雜志投放，有助于規(guī)模化的經(jīng)營者查閱。
     好產(chǎn)品自會(huì)說話，好產(chǎn)品會(huì)得到顧客的認(rèn)可，更會(huì)吸引更多的顧客再次購買產(chǎn)品，但是好產(chǎn)品如果不進(jìn)行品牌的傳播也會(huì)在琳瑯滿目的對講機(jī)市場里無人問津。那么國內(nèi)的對講機(jī)廠家在品牌運(yùn)作中尚未凸顯出來，眾多廠家在推廣上只是針對全國各地乃至世界各地的展會(huì)來呈現(xiàn)給代理商，他們非常依賴代理商對品牌的推廣，但是這種依賴代理商的推廣方式往往是誰的品牌返利最多，代理商就會(huì)全力地推薦這類產(chǎn)品。因此對講機(jī)廠家的市場競爭極容易陷入產(chǎn)品的價(jià)格競爭及代理商的返利競爭中。那么在面對市場日趨激烈競爭的對講機(jī)領(lǐng)域及國內(nèi)對講機(jī)品牌知名度整體普遍相差無幾的同時(shí)，新一輪的對講機(jī)市場的競爭更應(yīng)該從提升品牌的價(jià)值和產(chǎn)品技術(shù)核心競爭力入手。
     2.與國際相比國內(nèi)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)力量非常薄弱，品牌缺乏調(diào)性更是普遍的通病。
     國內(nèi)眾多的廠家在產(chǎn)品的生產(chǎn)與研發(fā)上或者軟件的開發(fā)上都會(huì)向國際知名度高的企業(yè)靠攏甚至是輕微的改造或模仿，這點(diǎn)一方面企業(yè)可以快速地切入市場產(chǎn)生市場經(jīng)濟(jì)效益，另一方面可以為企業(yè)節(jié)省大量的研發(fā)資金，但是卻無法創(chuàng)新。因此國內(nèi)對講機(jī)廠家整體的研發(fā)實(shí)力非常的薄弱，哪怕是面對數(shù)字化時(shí)代的市場，國內(nèi)企業(yè)始終無法在國際上保持具備自身實(shí)力的市場競爭力。因此在面對著數(shù)字市場的到來之時(shí)，國內(nèi)企業(yè)應(yīng)該要梳理好自身品牌發(fā)展的方向及更好地掌控國際市場的主動(dòng)性。相對于數(shù)字對講機(jī)，國內(nèi)的需求量目前是非常少的，即便有需求也是超大型的企業(yè)及國家機(jī)構(gòu)，而這種需求群體對企業(yè)而言通常是可望不可及，而且這類需求群體的采購方式通常是通過競標(biāo)或者是企業(yè)綜合實(shí)力的考核，而這對于國內(nèi)眾多的企業(yè)來講是個(gè)巨大的壓力，他們普遍面臨軟硬件技術(shù)研發(fā)的瓶頸。那么在種種困難之下，國內(nèi)企業(yè)在技術(shù)普遍比較薄弱的現(xiàn)狀，有必要率先把自身的產(chǎn)品文化的進(jìn)一步的梳理以引導(dǎo)產(chǎn)品的市場銷售，從產(chǎn)品的調(diào)性，包括產(chǎn)品的設(shè)計(jì)風(fēng)格、產(chǎn)品定位，產(chǎn)品價(jià)格層次做細(xì)分，從而提升產(chǎn)品的市場占有率。同時(shí)在產(chǎn)品的研發(fā)上能針對市場顧客群體需求的用途設(shè)定不懂檔次的產(chǎn)品套，如在產(chǎn)品的設(shè)定上，企業(yè)可以設(shè)定不同的價(jià)格檔次，高端型產(chǎn)品（高端）、實(shí)用型產(chǎn)品（中端）、及促銷型產(chǎn)品（價(jià)格較低產(chǎn)品）�？梢葬槍σ恍┚频辍⒙糜蔚确�務(wù)型的企業(yè)，企業(yè)可以適當(dāng)?shù)赝瞥鲆恍�時(shí)尚外觀型或精美小巧型的產(chǎn)品，這種產(chǎn)品體現(xiàn)在產(chǎn)品外觀顏色豐富，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)個(gè)性化等特點(diǎn)。另外值得學(xué)習(xí)的是IBM筆記本電腦的外觀設(shè)計(jì)風(fēng)格，一想到鍵盤中間有顆紅色的點(diǎn)就知道是IBM，也給我們對講機(jī)生產(chǎn)的廠家在產(chǎn)品或品牌推廣時(shí)，用特別的按鍵代表企業(yè)的產(chǎn)品符號(hào)或品牌符號(hào)更容易讓顧客識(shí)別。另外在對講機(jī)產(chǎn)品同樣可以在開機(jī)的屏幕、開機(jī)的語音等等可識(shí)別的符號(hào)或者語音來展示品牌或產(chǎn)品特有的個(gè)性，更能在眾多產(chǎn)品中鶴立雞群。
     3.對講機(jī)廠家產(chǎn)品品類繁多，但是缺乏核心競爭力的產(chǎn)品，產(chǎn)品的銷售依舊處在大雜燴時(shí)代，品牌缺乏市場核心競爭力。
     國內(nèi)企業(yè)這種大雜燴的銷售理念依舊非常嚴(yán)重，從廣告就可以看得出來，如一張廣告包含非常多的產(chǎn)品，甚至把全家的產(chǎn)品都拿出來放置在廣告上展示給眾人看，這種全家式的展示讓人無法記住品牌產(chǎn)品的核心技術(shù)，而品牌知名度極高的國際品牌就擅于拿出自己的核心利器，然后告訴市場群體，他的利器可以達(dá)到怎么樣的功能，如知名品牌研發(fā)出的對講機(jī)與手機(jī)連接實(shí)用、及超薄型的數(shù)字對講機(jī)等等，這類對講機(jī)雖然市場需求不多，但消費(fèi)群體足以證實(shí)這類企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)上的硬實(shí)力，因此就會(huì)對品牌產(chǎn)生了認(rèn)同，在認(rèn)同的前提之下，可以帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。而眾多國內(nèi)企業(yè)的全家式的產(chǎn)品展示無非讓消費(fèi)群體分辨不出企業(yè)的核心技術(shù)，或是產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)，這樣子容易顧客單純地追求價(jià)格。何況在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天，大家拼比的不單單是產(chǎn)品的技術(shù)更是品牌實(shí)力的較量。因此建議國內(nèi)企業(yè)在做品牌推廣的同時(shí)要擅長挖掘產(chǎn)品的賣點(diǎn)，通過產(chǎn)品的賣點(diǎn)用廣告的視覺形象完美展現(xiàn)。比如超長待機(jī)的對講機(jī)就可以用超長待機(jī)的創(chuàng)意廣告形象表現(xiàn)給潛在消費(fèi)群體。
     4. 對講機(jī)作為窄眾消費(fèi)產(chǎn)品，同樣可以啟動(dòng)電子商務(wù)
     國內(nèi)企業(yè)對電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)程度雖有所提升，但是對電子商務(wù)的推廣上還尚未形成意識(shí)，但在各項(xiàng)網(wǎng)頁中隨處可見對講機(jī)的廣告橫幅或者條幅，但這類廣告對于對講機(jī)而言所起的效果微乎其微。一方面是廣告效果設(shè)計(jì)得及其差，凸顯不出產(chǎn)品的檔次與品牌的形象；其次，廣告所鏈接的基本上是企業(yè)自身的網(wǎng)站。那么這點(diǎn)就不能把顧客帶到產(chǎn)品直接的銷售區(qū)域內(nèi)，是非�？上У摹Ａ硗�，在眾多網(wǎng)站上做推廣也基本上是那類點(diǎn)擊率及關(guān)注度較低的網(wǎng)站，另外一方面，廠家在電子商務(wù)上投放的廣告非常少，無法正面地引導(dǎo)顧客的點(diǎn)擊。此外，廠家在淘寶商城、阿里巴巴等電子商城中，產(chǎn)品的規(guī)劃、品牌的形象及產(chǎn)品的賣點(diǎn)都無法細(xì)節(jié)性地展示給潛在的購買者，因此顧客流失率非常大。
     那么面對競爭激烈的市場及國外品牌的進(jìn)入，國內(nèi)企業(yè)要擅于開辟電子商務(wù)的渠道，通過電子商務(wù)的各項(xiàng)渠道及網(wǎng)絡(luò)的各項(xiàng)推廣，開辟電子商務(wù)的銷售新時(shí)期。如進(jìn)駐國美電器商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)或京東商城等等，利用多種渠道，最大力度地提升產(chǎn)品的銷售量。另外一方面，對講機(jī)廠家在建立自己的品牌網(wǎng)站的同時(shí)，建立自己的商城也是可以在一定的程度上提升產(chǎn)品的銷售量。
     5.國內(nèi)廠家的終端服務(wù)跟不上市場銷售，國內(nèi)企業(yè)應(yīng)終端渠道開進(jìn)的同時(shí)，售后服務(wù)也要相應(yīng)的跟進(jìn)。
     一方面，在開辟終端市場網(wǎng)點(diǎn)的同時(shí)，國內(nèi)廠家更多地傾向產(chǎn)品的銷售而疏忽了產(chǎn)品的售后服務(wù)，導(dǎo)致原有顧客的流失。另一方面，國內(nèi)企業(yè)在產(chǎn)品的服務(wù)上缺乏推廣，消費(fèi)者不但需要產(chǎn)品的質(zhì)量保障更需要產(chǎn)品的便利服務(wù)，因此當(dāng)一件產(chǎn)品出現(xiàn)問題而無法及時(shí)為顧客修理而要寄到廠家維修的現(xiàn)狀，這在企業(yè)中已經(jīng)非常普遍的現(xiàn)象了。因此企業(yè)在銷售服務(wù)上要加大服務(wù)力度，從產(chǎn)品的售前服務(wù)培訓(xùn)到售后服務(wù)的顧客反饋再到出問題事故維修，企業(yè)都應(yīng)該加大力度重視顧客的服務(wù)，甚至當(dāng)你的產(chǎn)品或者品牌無法與國際或國內(nèi)力量強(qiáng)大的企業(yè)抗?fàn)帟r(shí)，服務(wù)理念的差異化，則是新時(shí)期企業(yè)在品牌提升上的最大法寶。如，企業(yè)可以為顧客提供更多的延保、免費(fèi)零配件的替換、或以舊換新、或免費(fèi)無償維修等等。讓消費(fèi)群體享受到更多實(shí)實(shí)在在的貼心的便利服務(wù)，從而提高企業(yè)的品牌美譽(yù)度。
     綜述，針對國內(nèi)對講機(jī)廠家處在中小規(guī)模的階段性及品牌尚未得到開發(fā)與挖掘的同時(shí)，國內(nèi)企業(yè)應(yīng)該重視品牌差異化的推廣，這種差異化可以是提升技術(shù)的含量，也可以加大品牌的推廣力度，或是整合產(chǎn)品的規(guī)劃，抑或是產(chǎn)品能帶給消費(fèi)群體與眾不同的體驗(yàn)，那么在品牌得到推廣的同時(shí)，如何才能突破營銷的瓶頸，這點(diǎn)除了依賴全國的各地的電子商城及代理商之外，也可以適當(dāng)?shù)亻_辟自己的直營專店來提升品牌的檔次或者吸引招商，另外產(chǎn)品的銷售渠道多樣，電子商務(wù)的快速崛起，對講機(jī)在電子商務(wù)領(lǐng)域的競爭相對比較淡，因此通過電子商務(wù)領(lǐng)域去開通產(chǎn)品的銷售是個(gè)極好的時(shí)期。同時(shí)也期盼著國內(nèi)企業(yè)能夠拿出一款屬于自己核心競爭力的產(chǎn)品，并在這個(gè)產(chǎn)品上打出屬于自己響亮的名聲并引導(dǎo)其他品類產(chǎn)品的銷售。  


吳桂祥,博客：http://blog.sina.com.cn/fjyx1985，電子郵件：fjyx1985@163.com